Términos y CondicionesTerms and Conditions

Última actualización: abril 2026Last updated: April 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web pyrobpo.com, propiedad de Pyro Technologies, S.A. (Guatemala) y Pyro Communications LLC (Estados Unidos), en adelante "Pyro". Al acceder o utilizar este sitio, usted acepta estos términos en su totalidad.

1. Objeto

Este sitio web tiene carácter informativo y comercial. Su finalidad es presentar los servicios de BPO y Contact Center ofrecidos por Pyro, facilitar el contacto con clientes potenciales y gestionar procesos de selección de personal.

2. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, conforme a la legislación aplicable y a las buenas costumbres. Queda expresamente prohibido:

  • Utilizar el sitio para fines fraudulentos o ilegales.
  • Intentar acceder sin autorización a los sistemas o datos de Pyro.
  • Transmitir virus, malware o cualquier código dañino.
  • Reproducir, distribuir o modificar el contenido del sitio sin autorización escrita de Pyro.

3. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio —incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico y código fuente— son propiedad de Pyro o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Su reproducción total o parcial sin autorización expresa está prohibida.

4. Información y cotizaciones

La información publicada en este sitio, incluyendo los precios de referencia mostrados en la calculadora de ahorro, tiene carácter meramente orientativo y no constituye una oferta vinculante. Pyro se reserva el derecho de modificar sus tarifas y servicios en cualquier momento. Las cotizaciones formales se emiten únicamente por escrito y de forma individualizada.

5. Limitación de responsabilidad

Pyro no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio ni la ausencia de errores en su contenido. En la máxima medida permitida por la ley, Pyro no será responsable de:

  • Daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio.
  • Decisiones tomadas con base en la información publicada en el sitio.
  • Interrupciones del servicio por causas ajenas a Pyro (fuerza mayor, fallos de terceros, etc.).

6. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Pyro no es responsable del contenido, políticas de privacidad ni prácticas de dichos sitios. La inclusión de un enlace no implica respaldo o asociación.

7. Comunicaciones comerciales

Si usted nos proporciona su dirección de correo electrónico y consiente recibir comunicaciones, Pyro podrá enviarle información sobre sus servicios, novedades y promociones. Puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada correo o escribiendo a contact@pyrobpo.com.

8. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala y del Estado de Florida, Estados Unidos, según corresponda a la entidad con la que el usuario interactúe. Cualquier controversia se someterá, en primera instancia, a mediación amistosa. De no resolverse, las partes se someten a los tribunales competentes de la jurisdicción correspondiente.

9. Modificaciones

Pyro se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los términos actualizados.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:
Pyro Technologies, S.A. / Pyro Communications LLC
Email: contact@pyrobpo.com

These Terms and Conditions govern access to and use of the website pyrobpo.com, owned by Pyro Technologies, S.A. (Guatemala) and Pyro Communications LLC (United States), hereinafter "Pyro". By accessing or using this site, you agree to these terms in their entirety.

1. Purpose

This website is informational and commercial in nature. Its purpose is to present Pyro's BPO and Contact Center services, facilitate contact with prospective clients, and manage recruitment processes.

2. Use of the Site

Users agree to use the website lawfully, in accordance with applicable legislation and good practice. The following are expressly prohibited:

  • Using the site for fraudulent or illegal purposes.
  • Attempting unauthorized access to Pyro's systems or data.
  • Transmitting viruses, malware or any harmful code.
  • Reproducing, distributing or modifying site content without Pyro's written authorization.

3. Intellectual Property

All site content — including texts, images, logos, graphic design and source code — is the property of Pyro or its licensors and is protected by applicable intellectual property laws. Reproduction in whole or in part without express authorization is prohibited.

4. Information and Quotes

Information published on this site, including reference prices shown in the savings calculator, is for guidance only and does not constitute a binding offer. Pyro reserves the right to modify its rates and services at any time. Formal quotes are issued only in writing and on an individual basis.

5. Limitation of Liability

Pyro does not guarantee uninterrupted availability of the site or the absence of errors in its content. To the maximum extent permitted by law, Pyro shall not be liable for:

  • Direct or indirect damages arising from use or inability to use the site.
  • Decisions made based on information published on the site.
  • Service interruptions caused by factors beyond Pyro's control (force majeure, third-party failures, etc.).

6. Third-Party Links

The site may contain links to third-party websites. Pyro is not responsible for the content, privacy policies or practices of those sites. Inclusion of a link does not imply endorsement or association.

7. Commercial Communications

If you provide your email address and consent to receive communications, Pyro may send you information about its services, news and promotions. You may unsubscribe at any time by following the instructions in each email or by writing to contact@pyrobpo.com.

8. Governing Law and Jurisdiction

These terms are governed by the laws of the Republic of Guatemala and the State of Florida, United States, as applicable to the entity with which the user interacts. Any dispute shall first be submitted to friendly mediation. If unresolved, the parties submit to the competent courts of the applicable jurisdiction.

9. Modifications

Pyro reserves the right to modify these terms at any time. Modifications take effect upon publication on the site. Continued use of the site implies acceptance of the updated terms.

10. Contact

For any questions about these terms:
Pyro Technologies, S.A. / Pyro Communications LLC
Email: contact@pyrobpo.com